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途家自營穩站民宿服務第一梯隊:代運營房源破萬,科技提效供應鏈

麻城網首頁  日期:2019-06-17 10:13:06  瀏覽次數:

  如今,在品牌連鎖城市民宿爆發、供給側改革掀起新浪潮、資本巨頭頻頻入場搶占藍海的民宿短租服務領域,終于迎來了首位破局者。

  6月6日,途家自營對外宣布,提前完成代運營房源突破10000套的戰略目標,并成為中國民宿代運營領域首家房源量破萬的服務商。據悉,途家自營致力于為民宿行業的參與者們創造價值,以“直營+加盟”、“輕重結合”、“一站式服務”等商業模式進行運作,業務覆蓋上百家城市,以硬核實力扛起提質民宿服務、賦能產業鏈的責任大旗。

  代運營房源破萬 民宿服務領域“破局者”

  兩年前,途家自營在全國的房源量還只有300套不到,而截止到今年6月初,自營的房源量已超過10000套,業務覆蓋124座城市與地區。

  10000套房源,在住宿行業究竟是個什么概念?

  近期中國飯店協會聯合盈蝶咨詢發布了“2019年中國酒店集團規模TOP50排行榜”,擁有10000套房源規模的途家自營,恰好處在中國酒店集團排行榜上第30名,途家自營用兩年多的努力去獲得這樣一個成績,這對于中國整個住宿行業而言是一個具有創新意義的事情。

  同樣,對于民宿短租服務領域而言,10000套也是一個巨大的分水嶺。

  有行業媒體統計,截止2018年末,國內幾大連鎖城市民宿的品牌玩家擁有的真實房源量均在2000—3000套左右,未來誰能率先跨過1萬套這道坎,便能夠初步在品牌、會員、供應鏈等方面形成完善的體系,并具備向資本市場要價的能力;如果在這基礎上還能實現產業化運營,那么他將率先進入民宿服務領域的頭部序列。毫無疑問,這兩點途家自營都做到了。

  規模格局初定 科技力量提效供應鏈

  在兩年前,如果你跟客戶說途家自營能夠為他們提供經營民宿解決方案,且收益達到普通長租的1.5倍甚至更高,十有八九會被認為是個騙局。如今,途家自營每月托管的新房源有近一半是來自現有業主的口碑推薦,這些房源中,核心商圈內的房屋占比近7成,在收益方面有些甚至做到了長租的2倍以上。

  在今年年初途家民宿戰略發布會上,途家集團CEO楊昌樂將途家自營列為2019年的業務重點:年度發展目標是經營18000套房屋,業務覆蓋140個城市。而此次比預期提前邁入萬套大關,仿佛也都在意料之中。

  “在房源供給側實踐穩扎穩打,在規模和房源品質上持續發力”,途家自營業務負責人李洋列舉了一組數據:去年“十一”之前途家自營還只有3000套房源,而做出服務口碑后,每個月平均增長在1000套。2019年3月,途家自營已擁有超過8000套房源。照目前這個增長趨勢,年底再突破18000套已不是大問題。

  用李洋的話說,這對他和團隊而言,是個“不冒進、正常的推進節奏。規模上來了,運營管理和服務品質更不能松懈,向酒店行業學習服務規范和管理方法,參考酒店的行業標準;向友商學習創新的運營模式和管理機制;這樣才能持續向用戶輸出更優質的服務體驗。

  談及下一步的業務重點,李洋指出,途家自營一直在專注全面推進民宿產業供應鏈的改造與效率提升,將以技術革新為驅動力,服務于民宿行業的所有參與者。民宿托管服務只是目前業務矩陣的一個重要組成部分,同時還向其他經營者開放保潔服務、布草租洗、經營物資采購等很多賦能業務。

  以保潔服務系統為例,目前途家平臺的的商戶們可以直接在途家app下保潔單,選擇需要服務的類型和時間。產業鏈系統的優化改造后,商戶們則可以自定義需要重點保潔的區域以及在線監督,還可以下單后隨時修改服務時間,“一次下單,多次服務”等。途家自營保潔服務目前已經覆蓋全國超50座城市,服務近3000+民宿商戶,峰值訂單量達到日均600單,其中北上廣深等大部分一線城市月均訂單量超2000+,足見民宿商戶們對自營保潔服務的信賴。通過供應鏈系統的改造與升級,實現降本提效,能為行業提供低成本的優質服務。

  李洋表示,“經營萬套房屋只是我們的一項業務的一個紀念點,我們的最終目標是賦能民宿行業,成為民宿領域更專業、更優質、更可信賴的解決方案提供商。套用一句馬云語錄應該是:讓天下沒有難開的民宿。”

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